Tôi phải làm gì khi quên mật khẩu VPS?

Đây là trường hợp khá thường xuyên xảy ra. Tuy nhiên bạn nên làm rõ do quên mật khẩu hay VPS đã bị hack đổi mất mật khẩu.

1. Nếu VPS mới không có chứa dữ liệu quan trọng: Chọn chức năng Cài đặt lại Hệ điều hành cho VPS
2. Nếu VPS có chứa dữ liệu quan trọng, vui lòng mở vé hỗ trợ tại địa chỉ: https://vietserver.vn/account/support

Nội dung: Cần hỗ trợ lấy lại Password cho dịch vụ: Têndịchvụ + IP

Kể cả khi đã lấy lại được password, Vietserver khuyến cáo khách hàng nên sao lưu dữ liệu và cài lại Hệ điều hành cho VPS để đảm bảo an toàn.