Tôi có thể hủy dịch vụ và yêu cầu hoàn tiền khi đã đăng ký không?

Quý khách có thể yêu cầu hủy dịch vụ trước thời hạn và hoàn tiền khi thỏa mãn các điều kiện:

• Quý khách chưa từng đăng ký dùng thử dịch vụ.
• Dịch vụ Vietserver cung cấp không đúng cam kết.

 

TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT

Vietserver hiểu rằng, trong công việc không phải lúc nào cũng thuận lợi. Việc yêu cầu hủy dịch vụ khi chưa hết hạn, có thể không nằm trong kế hoạch ban đầu của Quý khách. Với trường hợp này, nếu đợi dịch vụ hết hạn bỗng nhiên sẽ thành gánh nặng tài chính của Quý khách. Vietserver cảm thông và sẵn sàng chia sẻ 1 phần rủi ro công việc với Quý khách, cụ thể như sau:

• Vietserver sẽ hỗ trợ hủy dịch vụ và hoàn tiền (sau khi trừ số ngày sử dụng và các khuyến mãi, giảm giá nếu có) duy nhất 1 yêu cầu/1 tài khoản suốt thời gian sử dụng dịch vụ của Quý khách.
• Tổng số lượng dịch vụ yêu cầu hủy không quá 10 dịch vụ
• Các dịch vụ hủy hoàn tiền sẽ không được nhận bất cứ khuyến mãi nào (sẽ tính với giá niêm yết của dịch vụ đó)

Có nghĩa là, Quý khách có thể yêu cầu hủy dịch vụ trước thời hạn bất cứ lúc nào, với số lượng tối đa 10 dịch vụ trong 1 lần duy nhất.