Trang chủ » sự cố cáp quang
Tag:

sự cố cáp quang

Thông báo

Sự cố cáp quang biển AAG đêm ngày 22/10/2021

by Admin
written by Admin

Kính gửi Quý khách hàng,

Theo thông tin Vietserver nhận được, đêm ngày 22/10/2021 tuyến cáp quang biển AAG (Asia – America Gateway) đang gặp sự cố, xảy ra tại nhánh S1I, kết nối từ Việt Nam đi Hong Kong. Nguyên nhân ban đầu được xác định là đứt cáp. Tuyến cáp quang biển AAG gặp sự cố làm ảnh hưởng tốc độ truy cập internet đi quốc tế từ Việt Nam. Hiện tại, các đối tác quốc tế chưa có thông báo về kế hoạch sửa chữa tuyến cáp này.

Như vậy, trong khoảng thời gian này, kết nối từ Việt Nam đi ra Quốc tế sẽ ít nhiều bị ảnh hưởng. Cụ thể, kết nối (Remote Desktop, SSH) từ Việt Nam tới VPS USA sẽ gặp hiện tượng giật, lag hơn so với bình thường. Riêng đối với dịch vụ VPS Việt Nam vẫn ổn định, kết nối đi Quốc tế sẽ được ưu tiên định tuyến để đảm bảo phục vụ khách hàng.

Nếu Quý khách hàng gặp khó khăn khi truy cập dịch vụ, vui lòng thử theo các cách sau đây:

  1. Sử dụng VPS Việt Nam để remote VPS USA
  2. Sử dụng đường mạng 3G, 4G để truy cập dịch vụ (các kết nối không dây sẽ được các nhà mạng ưu tiên chuyển hướng và có lượng người dùng ít hơn)
  3. Cố gắng tránh truy cập dịch vụ vào các khung giờ cao điểm.

Vietserver trân trọng thông báo.

0 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail
Thông báoTin tức công nghệ

Sự cố cáp quang biển AAG ngày 23/08/2019

by Admin
written by Admin

Kính gửi Quý khách hàng,

Theo thông tin Vietserver nhận được, sáng ngày 23/08/2019 tuyến cáp quang biển AAG (Asia – America Gateway) đang gặp sự cố, xảy ra trên phân đoạn S1H tại vị trí cách trạm cập bờ Vũng Tàu khoảng 125 km. Nguyên nhân ban đầu là do “lỗi dò nguồn” (shunt fault). Tuyến cáp quang biển AAG gặp sự cố làm ảnh hưởng tốc độ truy cập internet đi quốc tế từ Việt Nam. Theo dự kiến, phải đến ngày 3/9, sự cố này mới được khắc phục hoàn toàn.

Như vậy, trong khoảng thời gian này, kết nối từ Việt Nam đi ra Quốc tế sẽ ít nhiều bị ảnh hưởng. Cụ thể, kết nối (Remote Desktop, SSH) từ Việt Nam tới VPS USA sẽ gặp hiện tượng giật, lag hơn so với bình thường. Riêng đối với dịch vụ VPS Việt Nam vẫn ổn định, kết nối đi Quốc tế sẽ được ưu tiên định tuyến để đảm bảo phục vụ khách hàng.

Nếu Quý khách hàng gặp khó khăn khi truy cập dịch vụ, vui lòng thử theo các cách sau đây:

  1. Sử dụng VPS Việt Nam để remote VPS USA
  2. Sử dụng đường mạng 3G, 4G để truy cập dịch vụ (các kết nối không dây sẽ được các nhà mạng ưu tiên chuyển hướng và có lượng người dùng ít hơn)
  3. Cố gắng tránh truy cập dịch vụ vào các khung giờ cao điểm.

Vietserver trân trọng thông báo.

0 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail
Thông báoTin tức công nghệ

3 tuyến cáp AAG, IA và AAE-1 cùng gặp sự cố, ảnh hưởng khoảng 30% tổng dung lượng Internet Việt Nam

by Admin
written by Admin

Kính gửi Quý khách hàng,

Theo thông tin Vietserver nhận được, 3 tuyến cáp AAG, IA và AAE-1 cùng gặp sự cố, ảnh hưởng khoảng 30% tổng dung lượng Internet Việt Nam.
“Việc cùng một lúc 3 tuyến cáp biển gặp sự cố chắc chắn có ảnh hưởng đến chất lượng Internet Việt Nam, chúng tôi cho rằng có thể ảnh hưởng đến trên dưới 30% tổng dung lượng”

Đến nay, lịch sửa chữa, khắc phục sự cố trên tuyến cáp biển IA đã được đối tác quốc tế thông tin tới các ISP tại Việt Nam. Còn sự cố mới trên tuyến AAG và lỗi cáp trên tuyến AAE-1 vẫn chưa có kế hoạch cụ thể về thời gian sửa chữa, khắc phục sự cố.

Như vậy, trong khoảng thời gian này, kết nối từ Việt Nam đi ra Quốc tế sẽ ít nhiều bị ảnh hưởng. Cụ thể, kết nối (Remote Desktop, SSH) từ Việt Nam tới VPS USA sẽ gặp hiện tượng giật, lag hơn so với bình thường. Riêng đối với dịch vụ VPS Việt Nam vẫn ổn định, kết nối đi Quốc tế sẽ được ưu tiên định tuyến để đảm bảo phục vụ khách hàng.

Nếu Quý khách hàng gặp khó khăn khi truy cập dịch vụ, vui lòng thử theo các cách sau đây:

  1. Sử dụng VPS Việt Nam để remote VPS USA
  2. Sử dụng đường mạng 3G, 4G để truy cập dịch vụ (các kết nối không dây sẽ được các nhà mạng ưu tiên chuyển hướng và có lượng người dùng ít hơn)
  3. Cố gắng tránh truy cập dịch vụ vào các khung giờ cao điểm.

Vietserver trân trọng thông báo.

0 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail
Thông báo

Tuyến cáp quang biển AAG gặp sự cố ngày 02/04/2020

by Admin
written by Admin

Theo thông tin từ một số nhà mạng cung cấp dịch vụ Internet, tuyến cáp quang biển AAG đã xảy ra sự cố vào lúc 20h30 ngày 2-4. Vị trí xảy ra sự cố nằm trên phân đoạn S1 thuộc nhánh cáp Việt Nam kết nối đi Hong Kong.

Nguyên nhân sự cố vẫn chưa được xác nhận. Trung tâm vận hành tuyến cáp vẫn đang tìm hiểu nên chưa thể có biện pháp cũng như thời điểm khắc phục sự cố.

Như vậy, trong khoảng thời gian này, kết nối từ Việt Nam đi ra Quốc tế sẽ ít nhiều bị ảnh hưởng. Cụ thể, kết nối (Remote Desktop, SSH) từ Việt Nam tới VPS USA sẽ gặp hiện tượng giật, lag hơn so với bình thường. Riêng đối với dịch vụ VPS Việt Nam vẫn ổn định, kết nối đi Quốc tế sẽ được ưu tiên định tuyến để đảm bảo phục vụ khách hàng.

Nếu Quý khách hàng gặp khó khăn khi truy cập dịch vụ, vui lòng thử theo các cách sau đây:

  1. Sử dụng VPS Việt Nam để remote VPS USA
  2. Sử dụng đường mạng 3G, 4G để truy cập dịch vụ (các kết nối không dây sẽ được các nhà mạng ưu tiên chuyển hướng và có lượng người dùng ít hơn)
  3. Cố gắng tránh truy cập dịch vụ vào các khung giờ cao điểm.

Vietserver trân trọng thông báo.

0 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail